روزنامه‌نگار یا تولیدکننده محتوا استخدام کنیم؟
۱۳۹۵-۱۰-۱۳
چگونه شبکه های اجتماعی خود را مدیریت کنید؟
۱۳۹۵-۱۰-۲۰
نمایش همه

بازاریابی درونگرا در مقابل بازاریابی برونگرا

آیا می‌دانستید:

  • ۸۴ % مخاطبان ۲۵ تا ۳۵ ساله سایتهای محبوب خود را ترک کرده‌اند چون تبلیغات غیر مرتبط دیده‌اند.
  • ۸۶ % مخاطبان تلوزیون‌های شخصی، تبلیغات تلوزیونی را رد می‌کنند.
  • ۴۴ % از ایمیل‌های مستقیم که بدون درخواست مخاطبان ارسال شده است، باز نمی‌شوند.

همین آمار مختصر به خوبی پاسخ ما در خصوص مقایسه میان بازرایابی درونگرا و بازاریابی برونگرا را نشان می‌دهد. این آمار به صورت واضح و شفاف ضعف بازاریابی سنتی و تبلیغ زدگی مخاطبان امروزی را نمایش می‌دهد.

در ابتدای بحث بیایید تعریفی از این دو استراتژی داشته باشیم. اما پیش از آن در مورد استراتژی بازاریابی دو جنبه را همواره در ذهن داشته باشید: موضوع توزیع و پیام. در حقیقت وجه تمایز این استراتژی‌ها در این دو مفهوم نهفته است. به این معنی که هر کدام از این استراتژی‌ها  چه نوع پیامی را از چه طریقی به اطلاع مخاطبان می‌رسانند. به صورت کلی استراتژی بازاریابی قدیم و جدید بر اساس تعریف ذیل قابل تفکیک خواهند بود.

مارکتینگ جدید به هر تکنیک بازاریابی که تمرکز بر تأمین علائق مخاطبان داشته باشد به جای اینکه اصرار به خرید آنها برای کسب درآمد بورزد.

مارکتینگ قدیمی به هر نوع تکنیک بازاریابی که محصولات و خدمات را به زور و با فشار به مخاطبان تحمیل نماید .

حال به تفاوت میان بازاریابی سنتی و بازاریابی درونگرا با جزئیات بیشتری خواهیم پرداخت.

بازاریابی درونگرا، بر تولید محتوای باکیفیت تمرکز دارد. محتوایی که بتواند مخاطبان را با انتخاب خودشان به سمت برند و خدمات شما به صورت بکشد.  در صورتی که شما محتوایی متناسب با نیازها و علائق مشتریانتان تولید نمایید به صورت طبیعی و بدون هیچ تقلب و تحمیل موضوعی، ترافیک و بازدید درونی بیشتری را جذب نمایید و در ادامه می‌توانید با استفاده از تکنیک‌های دیگر آنها را تبدیل به مشتریان خود نمایید.

مفهوم بازاریابی درونگرا همانطور که در مقالات پیشین بدان اشاره کردیم با مفاهیم سئو و بازاریابی محتوا گره خورده است و ما می‌دانیم برای به کارگیری این عبارت، نیاز به یک تغییر پارادایم اساسی در بازاریابی آنلاین وجود خواهد داشت چرا که شاخص‌های سئو اساساً و دائماً تغییر می‌کنند و همچنین بازاریابی دیجیتال نیز تغییرات گسترده‌ای نسبت به بازاریابی سنتی خواهد داشت. توزیع دیجیتال (Digital distribution) داده قابل اندازه‌گیری و خیلی بیشتر امکان تحلیل و بررسی نتایج را در اختیار شما قرار خواهد داد. تمام این موارد به وضوح بیانگر این مطلب است که اگر استراتژی بازاریابی درونگرا به درستی اجرا شود بسیار اثربخش‌تر از استراتژی بازاریابی برونگرا و سنتی خواهد بود.

بنابراین در بازاریابی درونگرا هم روش توزیع متفاوت شده است و هم پیامی که به مخاطبان ارسال می‌شود تغییر کرده است. در حقیقت “بازاریابی دیجیتال” و “بازاریابی سنتی” تنها در خصوص روش‌های جدید برای توزیع پیام صحبت می‌کردند در حالی که بازاریابی درونگرا به همراه خود پیام جدیدی را به مخاطبان و مشتریان انتقال داد. این پیام حاوی شفافیت، آموزش، متناسب با علاقه‌ی مخاطب و همچنین سرگرم‌کننده و مشتاق کننده بود.

بازاریابی برونگرا و بازاریابی سنتی، بازاریابی هستند که با رادیو، تلویزیون، روزنامه، مجلات، ایمیل‌های مستقیم، بیلبورد و اسپانسر شدن برای حمایت از رویداد‌ها شناخته شده است. حتی استراتژی بازاریابی سنتی می‌تواند در روش‌های توزیع‌های جدید و دیجیتال خودش را نشان دهد نظیر: ایمل‌های انفجاری، تبلیغات بنری، PPC و غیره. نکته‌ای موجب خواهد شد که حتی به این استراتژی‌ها هم، سنتی و برونگرا گفته شود همان مفهوم پیامی است که به مخاطبان انتقال خواهند داد. پیام این نوع بازاریابی، تحت فشار گذاشتن مشتری برای خرید محصول یا خدمت است که عملاً با توجه به تغییرات پرسونای مخاطبان، کاربردی و اثربخش نخواهند بود.

بازاریابی برونگرا اساساً بازاریابی است که تمرکزش بر ایجاد مزاحمت است مزاحمت از این بابت که در فرایند عملکردی مخاطبان، با ارائه موضوعات و تبلیغات غیر مرتبط وقفه ایجاد می‌کند. در حالی که اساس فرایند بازاریابی در استراتژی بازاریابی درونگرا، اجازه و نظر خود کاربر است. اول اینکه برای گرفتن اطلاعات و برقراری ارتباط از خود مخاطبان کسب اجازه می‌کند. به این ترتیب که آنها را به واسطه‌ی تکنیک‌های محتوایی ترغیب می‌کند که برای دریافت مستمر محتوای متناسب با نیاز خود، اطلاعاتشان را وارد نماید. دوم اینکه در صورتی که مخاطبی سوالی داشته باشد به او متناسب با احتیاجش پاسخ خواهد داد. به این معنی که ارتباط یکطرفه‌ای وجود ندارد و ارتباطی که وجود دارد کاملاً دوطرفه خواهد بود.

در نهایت تفاوت استراتژی بازاریابی درونگرا و برونگرا را در قالب جدول ذیل به صورت خلاصه جمع بندی خواهیم نمود.

Inbound Marketing

Outbound Marketing

ارتباط دوطرفه

  • در این نوع بازاریابی ارتباط دو سویه میان شما و مخاطبانتان برقرار می‌شود.
ارتباط یک‌طرفه

  • در این نوع بازاریابی صرفا یک پیام برای مخاطبان فرستاده می‌شود. بدون در نظر گرفتن بازخورد از او
تمرکز بر ارزش (Value)

  • در بازاریابی درونگرا تمرکز بر تولید ارزش، برای ساختن یک رابطه پایدار با مخاطب است.
  • بازاریابی درونگرا به دنبال آموزش و افزایش آگاهی مشتری است.
تمرکز بر مشتری‌سازی (Lead)

  • در این نوع بازاریابی صرفاً تمرکز بر ایجاد مشتری است.
  • به ندرت آگاهی دادن به مشتری، مورد اهمیت است.
شما پیدا خواهید شد

  • بازاریابی درونگرا مخاطبانی را برای شما می‌آورد که می‌توانند به صورت مستقیم مشتری شما باشند.
  • ·مشتری بر اساس نیازش، شما را پیدا خواهد نمود و نه شما مشتری را. به همین دلیل بازار هدف خود را به گسترده‌ نموده‌اید.
  • مشتری با علاقه و رغبت خرید می‌کند.
انتخاب بازار هدف

  • شما با پیام‌های تبلیغاتی تلاش می‌کنید مخاطبان ایدآلتان را هدف قرار دهید.
  • تمرکز شما روی یک بخش از بازار خواهد بود.
  • شما خدمات و محصولات خود را به سمت مشتری هل می‌دهید و او را مجبور می‌کنید خرید نماید.
مخاطبان متنوع

  • مخاطبان دائماً تغییر می‌کنند، رشد می‌کنند و به گروه‌های جدید توسعه پیدا می‌کنند.
مخاطبان تنها از بازار هدف دیده خواهند شد

  • مخاطبان معمولاً از شرایط جمعیت‌شناختی هدف‌گذاری شده می‌باشند. (تنها برای مخاطب هدف تبلیغ خواهید کرد)
اهمیت اطلاعات

  • اطلاعات است که مخاطبان را کنترل می‌کند.
اهمیت برند

  • شرکت و برند شرکت است که مخاطبان را تحت تاثیر قرار می‌دهد.
هزینه هدفمند و اثربخشی بیشتر

  • میانگین هزینه تبدیل مخاطبان به مشتریان در حال تصمیم، ۱۴۳$
هزینه بیشتر و اثربخشی کمتر

  • میانگین هزینه تبدیل مخاطبان به مشتریان در حال تصمیم، ۳۴۳$

ROI بیشتر در بازاریابی درونگرا، ۶۲ % هزینه کمتر نسبت به تبلیغات سنتی

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

     
ارتباط با ما

درحال حاضر هیچ کارشناسی آماده پاسخگویی نمی باشد. لطفا پیام خود را بگذارید تا کارشناسان ما در اسرع وقت با شما تماس حاصل نمایند.

سلام. وقت بخیر. آماده پاسخگویی به شما هستم.

برای شروع مشاوره Enter بزنید.