خلاصه‌ی مراحل بازاریابی درونگرا

استفاده از استراتژی بازاریابی درونگرا به این معنی است که شما فرایند انتقال پیام کسب‌ و کار خود به مخاطبانتان را به صورت متفاوتی دنبال کنید. شما با انتخاب این استراتژی، با استفاده از تولید محتوایی آگاه کننده و متناسب با نیاز مخاطبان، فرایند تصمیم‌گیری آن‌ها را تسهیل نموده و کمک می‌کنید بهترین تصمیم را اتخاذ نمایند. خلاصه‌ی مراحل اجرای استراتژی بازاریابی درونگرا، در ذیل بیان خواهد شد.

مرحله‌ی 1: تعیین استراتژی بازاریابی

در مرحله‌ی اول شما می‌بایست با پاسخگویی به سؤالات زیر چشم‌انداز خود از اجرای فرایند بازاریابی درونگرا را برای کسب‌ و کار خود به صورت شفاف و دقیق بیان کنید و در نهایت بر اساس اهداف تعیین شده مراحل بعدی را اجرا نمایید.

• هدف شما از برنامه‌ی بازاریابی چیست؟ (فروش، بازدید، برندینگ، رنک و…)
• اهداف کمی و کیفی را مشخص نمایید؟ (چقدر بازدیدکننده، چقدر فروش، معرفی کسب و کار خود در چه سطحی از جامعه)
• شناسایی مخاطبان ایده‌آل(گروه سنی، جنسیت، قدرت اقتصادی و…).
• مشتریان بالقوه‌ی شما کدام گروه هستند؟ نیازها و دغدغه‌های اصلی هر دسته از مخاطبانتان چیست؟
• برای اجرای فرایند بازاریابی درونگرا چقدر می‌خواهید سرمایه‌گذاری کنید؟
• پیش‌بینی شما از ROI  بازاریابی درونگرا چیست؟

مرحله‌ی 2: ایجاد وب‌سایت قوی

پس از تعیین اهداف و شناسایی دقیق گروه مخاطبان خود باید سایت خود را باز طراحی نمایید به این ترتیب که اطمینان پیدا کنید که کاربری وب‌ سایت شما کاملاً منطبق و متناسب با مخاطبانتان طراحی شده است.

• ظاهر حرفه‌ای و کاربر پسند.
• اهمیت ویژه‌ی صفحات فرود مخاطبان (Landing pages). این صفحات نباید شلوغ و پر از محتوایی باشد که مخاطب برای آن وارد صفحه نشده است.
• ساده بودن صفحات از لحاظ دسترسی و هدایت‌پذیری. تمامی صفحات باید به گونه‌ای طراحی شود که مخاطب پس از ورود سردرگم نشده و به راحتی فرایند دریافت خدمات مورد نظر خود را دنبال نماید.
• SEO مناسب برای موتورهای جستجو.
• هم‌خوانی با تلفن همراه.

مرحله‌ی 3: ایجاد بازدید بیشتر

پس از طراحی سایت خود بر اساس استانداردها، برای جذب مخاطب باید از ابزارهای زیر استفاده نمایید:

وبلاگ (Blog)

• انتشار مقاله‌هایی که ضمن آگاه نمودن مخاطبان، آن‌ها را علاقه‌مند به دنبال کردن محتوا نماید. تمرکز اصلی در تولید محتوا در فرایند استفاده از استراتژی بازاریابی درونگرا، آموزش به مخاطبان است. وظیفه‌ی شما، انتشار محتوایی است که مسئله یا نیازی از مخاطبان را پاسخ دهد.
• تولید و انتشار مستمر محتوا در وبلاگ، کمک شایانی به شما خواهد کرد که صفحات و مطالب شما در موتورهای جست‌وجو معرفی شود (Index) و شما بتوانید از این طریق حجم عظیمی از مخاطبانی که نیاز خود را در فضای مجازی، جست‌وجو می‌نمایند را جذب نمایید.
• Index شدن صفحات شما در Google به این معنا است که شما فرصت بیشتری برای معرفی خود به مخاطبان خواهید داشت.

شبکه‌های اجتماعی (Social Media):

•  یکی از بهترین روش‌های گسترش بازار در فرایند بازاریابی درونگرا، استفاده از شبکه‌های اجتماعی نظیر تلگرام، اینستاگرام، لینکدین و… خواهد بود. اشتراک‌گذاری و انتشار محتوای تولید شده در وبلاگ شما از طریق شبکه‌های اجتماعی ضمن افزایش مخاطبان به صورت مستقیم، به صورت غیر مستقیم رتبه‌ی شما در موتورهای‌ جست‌وجو به خصوص گوگل را افزایش خواهد داد.
• با استفاده از شبکه‌های اجتماعی مخاطبان را مشتاق کنید که وب‌سایت‌تان را بررسی نمایند.

Seo :

• مشخص کردن کلمات هدف در هر صفحه
• بهینه سازی سایت بر اساس این کلمات
• برای کلمات هدف محتوا تولید کنید
• لینک‌های با کیفیت به سایت بسازید

PPC) Pay Per Click) :

• ایجاد و مدیریت پرداخت به ازای هر کلیک برای تبلیغات و کیفیت بازدیدها از سایت

مرحله‌ی 4: تبدیل بازدیدکنندگان به مشتریان در حال تصمیم (Leads)

• ارائه‌ی پیشنهادات جذاب برای مشتریان بالقوه‌ی سایت شما
• ایجاد صفحات فرود و توصیف پیشنهادات ویژه در ازای دریافت اطلاعات از مخاطبان
• دریافت ایمیل و ارتباط با مخاطبان از طریق واحد ارتباط با مشتریان (CRM)

مرحله‌ی 5: تبدیل مخاطبان در حال تصمیم به خریدار

• Leadها بسیار باهوش هستند؛ بنابراین سعی نکنید با اطلاعات غیر واقعی آن‌ها را ترغیب به استفاده از خدماتتان نمایید.
• Leadها را دسته‌بندی کنید.
• Leadها را پرورش دهید.
• ایمیل مارکتنیگ را آغاز نمایید و ازاطلاعاتی که با رغبت از مخاطبان خود گرفتید آن‌ها را ترغیب به انتخاب نمایید.

مرحله‌ی 6: اندازه‌گیری همه چیز