امروزه شما محتوا را در شکل‌ها و اندازه‌های مختلف می‌بینید. درباره‌ی سبک های یادگیری بازاریابی محتوا نیز همین قضیه صدق می‌کند. در مقاله‌ی امروز، می‌خواهیم بفهمیم با مطالعه‌ی سبک های یادگیری بازاریابی محتوا  چه چیزی درباره‌ی بازاریابی محتوا فرا می‌گیریم؟ سبک یادگیری چیست؟

یک سبک یادگیری روشی است که فرد از طریق آن چیزی را بهتر یاد می‌گیرد. به‌ عنوان بازاریاب محتوا، باید محتوایی تولید کنید که با سبک‌های مختلف یادگیری تناسب داشته باشد.

اگر می‌خواهید پیام خود را به نحوی مؤثر انتقال دهید و مخاطبان خود را جذب کنید باید طوری محتوا را انتخاب کنید که مردم به‌ راحتی بتوانند اطلاعات را فرا بگیرند. در حال حاضر، بیشتر مردم یک سبک یادگیری غالب را با یک یا چند سبک یادگیری دیگر تلفیق می‌کنند.

برای مثال، بعضی افراد یک یادگیرنده‌ی کلامی و اجتماعی هستند. هم خواندن، نوشتن و درک جهان از طریق زبان گفتاری و مکتوب را دوست دارند و هم سبک یادگیری اجتماعی مانند حضور در یک کلاس و یا گروه که افراد می‌توانند سؤالات خود را بپرسند و تجربه‌ی شخصی افرادی که می‌شناسند را بشنوند. این موارد دستورالعمل‌های پایه هستند. هیچ قانون سریع و سختی برای تطبیق محتوا با سبک‌های مختلف یادگیری وجود ندارد.

در ادامه به معرفی 7 سبک یادگیری می‌پردازیم. هفت سبک یادگیری عبارت‌اند از:

1. کلامی
2. شنیداری
3. بصری
4. فیزیکی(جنبشی)
5. منطقی
6. اجتماعی
7. فردی

•  یادگیرندگان زبانی(کلامی)

یادگیرندگان کلامی کلمات را ترجیح می‌دهند و به‌ خوبی هر دو مطلب مکتوب و گفتاری را یاد می‌گیرند. آن‌ها عاشق خواندن و نوشتن، بازی با کلمه، اشعار و یادگیری واژگان جدید هستند.

ایده‌های محتوا:

می‌توانید یک پست وبلاگ مقدماتی درباره‌ی یک موضوع ایجاد کنید و یک مقدمه‌ی عالی برای کسانی که در مرحله‌ی تحقیقاتی و به دنبال اطلاعات اولیه هستند، ارائه کنید. چنین پستی برای کسانی که زمان زیادی برای جستجو ندارند ولی می‌خواهند اصول اولیه را بدانند راحت و قابل درک است. از جمله محتواهایی که برای یادگیرندگان کلامی مناسب است عبارت‌اند از:

• نوشته‌‌های وبلاگ
• مقالات طولانی
• پادکست، مصاحبه‌ی طولانی
• کتاب‌های الکترونیکی
• مطالعات موردی
• مقالات سفید
• پست الکترونیک

•  یادگیرندگان شنیداری(شنوایی – موسیقی)

یادگیرندگان شنیداری زمانی عملکرد خوبی دارند که صدا، ریتم و موسیقی در یک تجربه‌ی یادگیری گنجانده می‌شود.

ایده‌های محتوا:

تولید محتوای صوتی خوب بسیار مهم است. می‌توانید یک مقاله‌ی مکتوب را به یک فایل صوتی تبدیل کنید یا عناصر صوتی را در محتوای ویدیویی(بصری) خود افزایش دهید. این کار به این دسته از افراد کمک می‌کند تمرکز بیشتری داشته باشند و اطلاعات را بهتر فرا بگیرند. از محتواهای زیر برای این دسته از افراد استفاده کنید:

• پادکست‌ها
• لیست‌های پخش
• وبینارها
• دموهای آنلاین یا زنده

• یادگیرندگان بصری(فضایی)

بینایی حس غالب ما است، بنابراین ارائه‌ی طیف گسترده‌ای از محتوای بصری بسیار مهم است. یادگیرندگان بصری، به‌ ویژه از تصاویر، عکس‌ها و نقشه‌ها برای یادگیری بهتر کمک می‌گیرند.

ایده‌های محتوا:

داستان‌سرایی بصری در وب‌سایت خود از طریق انتخاب دقیق تصاویر و موارد زیر:

• مجموعه‌ی ویدیوها
• ویدیوی «درباره‌ی ما»
• نمودارها و نمودارهای جریان
• انیمیشن‌ها و گیف‌‌ها
• اینفوگرافیک‌ها
• ویدیوی رضایت مشتریان
• فیلم‌های ضبط‌شده‌ی وبینار
• دموی زنده

• یادگیرندگان فیزیکی(جنبشی)

یادگیرندگان جنبشی لمس کردن، احساس کردن، برقراری تعامل و تجربه کردن از طریق حس لامسه را ترجیح می‌دهند.

ایده‌های محتوا:

آن‌ها با انجام عملی کار و یا به‌ عنوان‌ مثال با گوش دادن به پادکست یا کتاب صوتی در هنگام ورزش بهتر چیز را فرا می‌گیرند. همچنین می‌توان گزینه‌های زیر را در تولید محتوا برای این دست از افراد در نظر گرفت:

• نرم‌افزارهای تعاملی، بازی‌ها و رویدادها
• برنامه یا ابزار وب
• ویدیوهای تعاملی
• پادکست‌ها
• کتاب‌های صوتی
• بازی‌ها
• ابزارهای آنلاین
• نظرسنجی‌ها و تحقیقات اجتماعی
• رویدادها و میتینگ‌ها

• یادگیرندگان منطقی(ریاضی)

در حالی‌ که یادگیرندگان منطقی ممکن است با یکی از سبک‌های بالا تلفیق شوند (منطقی و کلامی) آن‌ها اولویت بیشتر را به منطق، استدلال و سیستم‌ها می‌دهند.

ایده‌های محتوا:

رسانه‌ها و یا ابزارهایی که به یادگیرندگان منطقی کمک می‌کند مطلب را پیگیری، تحلیل، برنامه‌ریزی، مقایسه و سازمان‌دهی کنند. استفاده از محتواهای زیر به جذب این دسته از مخاطبان کمک می‌کند:

• جدول‌ها و نمودارها
• نمودارهای مقایسه، چک لیست‌ها، فهرست‌ها، لیست‌ کارها
• نقد و بررسی‌های فنی (پست‌های وبلاگ، مقالات، ویدیو)
• تجزیه‌ و تحلیل
• مطالعات موردی تفصیلی(بین فردی)

• یادگیرندگان اجتماعی(بین فردی)

یادگیرندگان اجتماعی در گروه و یا در هنگام یادگیری با دیگران عملکرد بهتری دارند. این یادگیرندگان اجتماعی توصیه‌های شخصی و نقد و بررسی‌ها را بسیار جدی می‌گیرند.

ایده‌های محتوا:

برای این‍‌گونه افراد می‌توان از گروه‌های فیسبوک، تلگرام یا پاتوق گوگل پلاس برای صحبت درباره‌ی یک موضوع استفاده کرد. رویدادهای مجازی ، شبکه‌های اجتماعی و داستان‌های شخصی و موارد زیر کاربرد بیشتری دارند:

• گروه‌های فیس بوک
• گروه‌های لینکدین
• کنفرانس‌ها
• میتینگها و رویدادها
• وبینارهای تعاملی و آموزش و دموی آنلاین
• گوگل هنگ اوت (Google Hangout)
• انجمن‌ها
• داستان‌های شخصی و داستان رضایت فردی

• یادگیرندگان فردی(درون فردی)

یادگیرندگان فردی همان‌طور که نام آن مشخص است ترجیح می‌دهند به‌ تنهایی کار کنند. در مطالعه‌ی مستقل از طیف مختلفی از  فهرست‌های محتوا استفاده می‌شود.

ایده‌های محتوا:

ابزارها و نرم‌افزارهای یادگیری خودمحور و موارد زیر:

• راهنماها و کتاب‌های الکترونیکی
• دوره‌ی آموزشی ایمیل
• تمپلیت‌ها یا قالب‌ها

تطبیق سبک‌های یادگیری با استراتژی محتوا

در ادامه توضیح می‌دهیم که چگونه می‌توانید سبک‌های یادگیری را با استراتژی محتوای خود تطبیق دهید.

اول، نگاهی به یک بخش از محتوا، به‌ عنوان‌ مثال، یک پست وبلاگ بیندازید. در بین مخاطبان هدف شما، مجموعه‌ی مختلفی از افرادی که یادگیرندگان شنوایی، بینایی و حرکتی هستند وجود دارد.

برای جذب انواع مختلف مردم به محتوای خود، شما باید این موارد را بررسی کنید:

• نحوه‌ی گفتن داستان خود

کلماتی که استفاده می‌کنید، احساساتی که ایجاد می‌کنید، جزئیاتی که می‌گنجانید باید از یک توازن زبان عاطفی خوب علاوه بر جزئیات مهم برخوردار باشد. از واژگانی استفاده کنید که به سبک‌های مختلف یادگیری مربوط هستند.

• نحوه‌ی تولید محتوا و قابلیت دسترسی به آن

 نحوه‌ای که محتوای بلاگ را تولید می‌کنید بر تجربه مخاطب تأثیر زیادی دارد. باید بدانید که از کدام سبک محتوا استفاده کنید که آن را بهتر یاد بگیرند و تجربه‌ی خوب و راحتی از مطالب بلاگ شما به دست آورند.

• نوع محتواهای گنجانده‌شده

انواع محتواها شامل اینفوگرافیک‌ها، ویدیوها، مطالب وبلاگ و پادکست مهم است. به محتوا از نظر حمایت از عناصر بصری و توضیحات بیندیشید. سعی کنید محدودیت‌های زمانی مخاطب را در نظر گرفته و محتوایی تولید کنید که راحت‌تر و سریع‌تر آن‌ را یاد بگیرند. در مرحله‌ی بعد، برای استراتژی محتوای خود، به نحوه‌ای که باید بین انواع مختلف افراد و انواع مختلف محتوا ارتباط ایجاد کنید فکر کنید.

باید بفهمید کدام‌ یک از انواع محتوا افراد مختلف را تحت تأثیر قرار داده و به آن‌ها اطلاعات بهتری می‌دهد و همچنین باید سعی کنید با سبک‌ یادگیری آن‌ها آشنا شوید.

منابع:

https://www.bruceclay.com

https://blog.spinweb.net

تولید شده در فرامحتوا و چاپ شده در هفته‌نامه‌ی شنبه؛ شماره‌‌ی 68؛ صفحه‌ی 12 (لینک نشریه)