همه آنچه لازم داریم تا درباره استراتژی محتوا بدانیم

دنیای اینترنت دنیای بسیار عجیبی است به عجیبی یک شمشیر دولبه! امکان ندارد به دنبال عبارتی در این دنیا بگردید و پیدایش نکنید. کلمه محتوا نیز برای موتورهای جستجو استثنا نیست و هزاران هزار مطلب را در این حوزه به شما معرفی خواهند کرد که احتمالاً اغلب در رابطه با تولید محتوا خواهند بود اما باید حواسمان به این شمشیر دولبه باشد، حواسمان باشد تا مصداق ” توهم دانش از نادانی هم بدتر است” نباشیم. به همین منظور در اینجا یک قدم باید به عقب برگردیم تا در رابطه با خود محتوا و استراتژی محتوا بدانیم که مقدمه‌ی تولید محتوا هستند. این موضوع زمانی بیشترین اهمیت را پیدا می‌کند که بخواهید از مزایای محتوا در کسب و کار استفاده کنید. اینجاست که باید از استراتژی محتوا شروع کرد و نه از تولید.
رویکرد ما در فرامحتوا نسبت به آموزش مطالب مرتبط به محتوا به این صورت است که در ابتدا اهمیت و ضرورت موضوع مربوطه را بیان می‌کنیم تا فرد در صورت نیاز و لازم دیدن موضوع، تصمیم به ادامه آن بگیرد و سپس به معرفی و تعاریف می‌پردازیم. در نهایت نیز نحوه اجرا و پیاده‌سازی مفاهیم مطرح شده، بیان می‌شود زیرا صرفاً دانستن یک موضوع کمکی به پیشرفت سازمان و خود فرد نخواهد کرد.

حال که اهمیت استراتژی محتوا به عنوان گام اول برای استفاده از محتوا روشن شد سؤال بعدی در رابطه با پیاده‌سازی و چیستی استراتژی محتوا است که فلوچارت زیر کمک شایانی در این راستا خواهد کرد.

فلوچارت فوق فقط برای دانستن نیست و در فاز اجرایی نیز برای رسیدن به یک استراتژی جامع تمامی مراحل فوق باید به ترتیب طی شود.

همانطور که همیشه گفته‌ایم و در فلوچارت هم قابل مشاهده است، همه چیز با یک چرا شروع می‌شود: چرا استراتژی محتوا؟ انگیزه شما از این کار چیست؟ زیرا تا وقتی که دلیل محکمی برای انجام یک کار نداشته‌باشید با کوچکترین مشکلی ناامید خواهید شد، خصوصا محتوا که نیازمند صبر است. پس در ابتدا مطلب زیر را دررابطه با تغییرات دیجیتال مارکتینک و ضرورتی که ایجاب می‌کند مطالعه کنید:

تبلیغات و بازاریابی محتوا

اما هنوز دو فاز کلیدی دیگر مانده تا بتوانیم ادعا کنیم که هر آنچه در رابطه با استراتژی محتوا لازم بود را فراگرفته‌ایم و حال نوبت شخصیت برند است:

حال وقتش است که به گام آخر تدوین استراتژی بازاریابی محتوا – نقشه راه محتوا – بپردازیم:

تمام روش‌های تدوین استراتژی اشاره شده در بالا تنها برای یک منظور است و آن رسیدن به اهدف است و بس! استراتژی مانند نردبانی است که برای بالا رفتن از آن باید به دیوار هدفی تکیه داده شود. اهدافی مانند:

• فروش
• برندسازی
• جذب مخاطب
• اطلاع رسانی
• و …

که همه این‌ها یک هدف اصلی را دنبال می‌کنند: سودآوری(خواه اجتماعی باشد خواه اقتصادی)
مطلب زیر به معرفی کلیه اهداف مستقیم و غیرمستقیمی که از طریق بازاریابی محتوا حاصل می‌شود می‌پردازد:

اهداف استراتژی و بازاریابی محتوا

حال بیایید فرض کنیم اهدافمان را هم پیدا کردیم و تصمیم به شروع گرفتیم.
اما ابزار شروع چیست؟ امکان ندارد که بخواهید وارد دنیای بازاریابی محتوا شوید و واژه‌‌ی بازاریابی درونگرا یا Inbound Marketing  به عنوان یکی از قوی‌ترین ابزارهای بازاریابی محتوا به گوشتان نخورد.

دیگر به اندازه کافی به مسائل پایه‌ای محتوا به تعاریف و … پرداخته‌ایم و نوبتی هم باشد نوبت دست‌به‌کار شدن است: نوبت قدم زدن در دنیای محتوا و نوشتن استراتژی محتوا است.  و بازهم باید برگردیم واژه هدف و هدف گذاری:

چه نوع محتوایی را برای چه هدفی انتخاب نمایید

احتمالاً هر کسب و کاری اهدف خاص خود را داشته باشد اما به جرأت می‌توان گفت که همه این اهداف به فروش سودآوری ختم خواهد شد، یکی از روش برندسازی، دیگری از روش جذب مخاطب بیشتر و …نکته مهم آن است که هرکدام از این روش‌ها استراتژی‌های خاص خود را می‌طلبد که البته این روش‌ها نه تنها تضادی باهم ندارند که مکمل هم نیز خواهند بود:

اما رسالت دیجیتال مارکتینگ و در پی آن بازاریابی محتوا و استراتژی محتوا در این قسمت به پایان نمی‌رسد و یکی از مهمترین بخش‌های آن تبدیل مخاطبان جذب شده در مرحله قبل به خریدار و در ادامه به مشتری وفادار می‌باشد. به همین منظور هرمی تعریف شده‌است به نام قیف بازاریابی دیجیتال که بخش اعظم آن توسط بازاریابی محتوا تغذیه می‌شود:

لازم برای  تبدیل مخاطب و بازدیدکننده‌ی سرزده به وب سایت شما کمی موشکافانه تر به مخاطب نگاه کنیم، مخاطبی که رئیس شما است. بیایید فرض کنیم تصمیم به پرتاپ تیر محتوا گرفته‌ایم. کدام بهینه است؟ پرتاپ صد تیری که ممکن است یکی از آن‌ها به هدفی که نمی‌بینیم بخورد و یا پرتاپ 10 تیری که هر 10 تیر به هدف بخورد؟

و این اتفاق هرگز نخواهد افتاد مگر با شناخت دقیق مخاطب و رفتار او در فضای مجازی!

و در همین راستا باید بدانیم چطور می‌توانیم از پرسونای مخاطب برای دسته‌بندی صحیح آن‌ها استفاده کنیم تا علاوه بر جذب مخاطب بیشتر، بتوانیم آن‌ها را حفظ و چه بسا به مشتری تبدیل کنیم:

پرسونای مخاطب و تأثیر آن بر بخش‌بندی بازار

تنها یک نکته ماند و آن داشتن نیم نگاهی به رقبا است، حواستان باشد رقبایتان در وب‌سایتشان چه می‌کنند، چه میزیت‌هایی دارند و مخاطب برای چه آن‌ها را دنبال می‌کند؟

برای آگاهی از اهمیت تحلیل رقبا و آشنایی با نحوه انجام آن، می‌توانید لینک زیر را مطالعه کنید:

تحلیل رقبا در تدوین استراتژی محتوا

اما یکی از راه‌های رایج تحلیل محیط رقابتی در محتوا و مقایسه وضعیت خودمان با سایر فعالان می‌توانیم از ماتریس SWOT هم بهره ببریم:

درنهایت باید به یک موضوع بپردازیم و آن استراتژی محتوا برای استارت‌آپ‌ها است و هدف ما از جداکردن استارت‌آپ‌ها اهمیت هزینه برای آن‌ها است. زیرا منابع استارت‌آپی بسیار محدود است و درست مصرف کردن آن حیاتی و استراتژی محتوا یکی از استراتژی‌هایی است که با هزینه‌ای کم نتایجی شگفت‌انگیز به دنبال دارد اما لازمه‌ی آن صبر است!

درآخر نیز باید اشاره کرد که هرآنچه گفتیم بخشی از دنیای بزرگ محتوا است و برای شروع و تدوین استراتژی محتوای موفق لازم و ضروری می‌باشند اما قطعا کافی نیستند و به همین منظور از شما دعوت می‌کنیم که به جدول محتوایی کامل ما در حوزه استراتژی محتوا مراجعه کنید تا اطلاعات بیشتر و عمیق‌تری در این حوزه کسب کنید.